Veelgestelde vragen

Wanneer kan ik mijn pakket verwachten

De meest actuele informatie die we hebben over de verzendstatus is te vinden via jouw Track & Trace. In je e-mail vind je informatie over de Track & Trace.

Mijn bestelling is niet compleet wat nu?

Neem contact op met onze klantenservice.

Kan ik een bestelling annuleren?

Nee, dat is helaas niet mogelijk. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met onze klantenservice. 

Kan ik een bestelling terug sturen?

Ja, dat is mogelijk. Stuur een mailtje naar : info@safaana.com

Kan ik mijn bestelling ook afhalen

Nee, dit is helaas niet mogelijk.

Krijg ik een bevestigingsmail van mijn bestelling

Ja! Na je betaling ontvang je een bevestigingsmail van je bestelling en je producten die je hebt besteld. 

Wat is de levertijd van een product

Zie onze pagina, ''Verzending en levering''.  

Welke betaalmiddelen zijn er

Zie onze pagina; ''Betaalmogelijkheden''.

Leveren jullie ook in het buitenland

Nee, helaas leveren we op dit moment alleen nog in Nederland.